Política de privacidade
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Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es BSFX Journal. Esta Política de privacidad regula la recopilación, utilización, conservación y protección de los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web, adquieren el producto digital, crean una cuenta o utilizan la plataforma BSFX Journal.
El acceso y uso del sitio web o de la plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de esta Política de privacidad en los términos que correspondan. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de los datos personales, el usuario podrá contactar con BSFX Journal escribiendo a bsfxjournal@outlook.com.
Legitimación para tratar los datos
BSFX Journal podrá tratar los datos personales del usuario cuando sea necesario para gestionar la compra, crear y administrar su cuenta, proporcionar acceso al producto digital, mantener el funcionamiento de la plataforma, prestar soporte, resolver incidencias y cumplir las obligaciones legales relacionadas con el servicio.
La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta. Algunos datos serán tratados porque resultan necesarios para ejecutar la relación contractual derivada de la compra y utilización de BSFX Journal; otros podrán tratarse para cumplir obligaciones legales, proteger los intereses legítimos de la plataforma, prevenir usos fraudulentos o garantizar la seguridad del servicio. Cuando una finalidad dependa del consentimiento del usuario, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales, este podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a bsfxjournal@outlook.com, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.
BSFX Journal se compromete a tratar la información personal de forma responsable, confidencial y limitada a las finalidades para las que haya sido recopilada.
Datos personales que puede recopilar BSFX Journal
BSFX Journal podrá recopilar los datos que el usuario facilite al realizar una compra, crear una cuenta, completar formularios, utilizar las funciones de la plataforma, contactar con soporte o comunicarse con BSFX Journal.
Estos datos pueden comprender el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico, los datos de contacto, la información relacionada con la compra, el número o referencia del pedido, los datos de facturación cuando sean necesarios y la información utilizada para crear, mantener y proteger la cuenta.
También podrán tratarse las comunicaciones enviadas al servicio de soporte y los datos técnicos generados durante la utilización del sitio web o de la aplicación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador, las fechas y horas de acceso, los registros de actividad, las cookies y otra información técnica necesaria para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio.
BSFX Journal también tratará la información que el propio usuario decida introducir en su cuenta para utilizar las funciones de la aplicación. Esta información puede incluir operaciones de trading, resultados, métricas, estrategias, reglas, objetivos, notas personales, respuestas a evaluaciones, emociones, errores, capturas de pantalla, documentos, imágenes, certificados, comprobantes y cualquier otro contenido que el usuario incorpore voluntariamente a la plataforma.
El usuario debe evitar introducir datos personales de terceros o información que no sea necesaria para utilizar BSFX Journal. Cuando el usuario incorpore información relativa a otra persona, será responsable de contar con una base legítima para hacerlo.
BSFX Journal no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos se procesan mediante proveedores o pasarelas de pago externas, que tratarán la información necesaria para completar la transacción de acuerdo con sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para procesar la compra de BSFX Journal, confirmar el pago, crear la cuenta del usuario, proporcionar el acceso inmediato y vitalicio adquirido, verificar la identidad del titular de la cuenta y mantener disponible el producto digital.
También podrán utilizarse para administrar el perfil, guardar y mostrar la información introducida por el usuario, sincronizar las funciones internas de la plataforma, generar estadísticas, informes, métricas y análisis basados en los datos registrados, restaurar el acceso, gestionar cambios de contraseña y mantener el historial asociado a la cuenta.
BSFX Journal podrá tratar los datos para responder consultas, resolver incidencias técnicas, tramitar reclamaciones, revisar solicitudes relacionadas con pagos o accesos, detectar errores, mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funciones, analizar el rendimiento de la plataforma y garantizar la seguridad de sus sistemas.
Asimismo, determinados datos podrán conservarse y utilizarse para prevenir fraudes, usos indebidos, accesos no autorizados, intentos de compartir cuentas, vulneraciones de las condiciones de uso o actividades que puedan afectar al funcionamiento y seguridad del servicio.
Cuando resulte necesario, los datos también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o contractuales, así como para atender solicitudes de autoridades públicas, tribunales u organismos competentes.
BSFX Journal podrá enviar comunicaciones necesarias relacionadas con la compra, la creación de la cuenta, el acceso a la plataforma, la seguridad, los cambios de contraseña, las incidencias técnicas, las modificaciones importantes del servicio o cualquier otra información esencial para mantener correctamente la relación con el usuario.
Las comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información sobre otros productos únicamente se enviarán cuando exista una base legal que lo permita o cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
Análisis y funcionamiento de las herramientas
BSFX Journal utiliza la información introducida por el usuario para mostrar métricas, estadísticas, evaluaciones, patrones, informes y otros resultados relacionados con su operativa. Estos resultados se generan a partir de los datos proporcionados y de las acciones realizadas dentro de la plataforma.
El tratamiento de esta información tiene como finalidad permitir el funcionamiento de las herramientas contratadas y ofrecer al usuario una visión organizada de su propia actividad. BSFX Journal no utiliza estos análisis para ejecutar operaciones, gestionar fondos o tomar decisiones de inversión en nombre del usuario.
Salvo que se informe expresamente de lo contrario, BSFX Journal no adoptará decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados a BSFX Journal son verdaderos, exactos, completos y están actualizados. Será responsabilidad del usuario corregir o comunicar cualquier modificación necesaria para que la información asociada a su cuenta siga siendo correcta.
BSFX Journal no será responsable de incidencias derivadas de datos falsos, incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el usuario. Cuando existan indicios de fraude, suplantación de identidad o utilización de información falsa, BSFX Journal podrá solicitar verificaciones adicionales, limitar temporalmente el acceso o adoptar las medidas necesarias para proteger la cuenta y la plataforma.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras se mantenga la relación entre BSFX Journal y el usuario.
Debido a que la compra proporciona acceso vitalicio, los datos necesarios para mantener la cuenta, acreditar la compra y permitir el acceso podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa o mientras el usuario no solicite su supresión, siempre que legal y técnicamente sea posible.
Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, BSFX Journal podrá suprimir o anonimizar la información que ya no sea necesaria. No obstante, determinados datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para atender responsabilidades fiscales, contables, administrativas, contractuales, de seguridad o relacionadas con posibles reclamaciones.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones. Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el periodo razonablemente necesario para detectar incidencias, prevenir fraudes, proteger los sistemas y acreditar el cumplimiento de las condiciones aplicables.
Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar el acceso a sus datos personales y conocer qué información está siendo tratada por BSFX Journal. También podrá pedir la rectificación de los datos inexactos o incompletos, solicitar su supresión cuando corresponda, limitar determinados tratamientos, oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente y solicitar la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento. También podrá solicitar no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando este derecho resulte legalmente aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá escribir a bsfxjournal@outlook.com indicando el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para identificar su cuenta y verificar su identidad. BSFX Journal podrá solicitar documentación adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud.
La supresión de los datos necesarios para mantener la cuenta o proporcionar el acceso a BSFX Journal puede hacer imposible continuar utilizando la plataforma. Antes de completar una eliminación definitiva, se podrá informar al usuario de sus consecuencias.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control que resulte competente si considera que el tratamiento de su información personal no se ajusta a la legislación aplicable.
Seguridad y confidencialidad
BSFX Journal adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, divulgación, utilización indebida o acceso no autorizado.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, autenticación de usuarios, comunicaciones cifradas, restricciones internas, sistemas de copia de seguridad, monitorización técnica y procedimientos destinados a prevenir y responder ante incidentes de seguridad.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. BSFX Journal revisará y actualizará sus medidas de protección cuando resulte necesario, teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada, los riesgos existentes y la evolución tecnológica.
BSFX Journal se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales y a limitar su acceso a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para desarrollar sus funciones.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de proteger el acceso a su correo electrónico y dispositivos. También deberá evitar compartir sus credenciales y comunicar a BSFX Journal cualquier acceso no autorizado, pérdida de contraseña o incidencia de seguridad de la que tenga conocimiento.
Proveedores y comunicación de datos
BSFX Journal podrá permitir el acceso a determinados datos personales a proveedores externos cuando sea necesario para prestar, mantener o mejorar el servicio. Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento web, almacenamiento de datos, autenticación de usuarios, bases de datos, pasarelas de pago, facturación, envío de correos electrónicos, atención al cliente, automatización, seguridad, análisis técnico y mantenimiento de la plataforma.
Cada proveedor tendrá acceso únicamente a la información necesaria para desarrollar el servicio contratado y deberá tratarla conforme a la legislación aplicable y a las condiciones acordadas con BSFX Journal.
Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo o trate información desde otro país, BSFX Journal procurará que existan las garantías necesarias para proteger los datos conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales u otros mecanismos legalmente reconocidos.
BSFX Journal también podrá comunicar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de una autoridad competente o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
BSFX Journal no vende los datos personales de sus usuarios a terceros.
Comunicaciones comerciales
BSFX Journal podrá enviar información comercial, promociones, novedades, comunicaciones sobre productos o mensajes similares cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que lo permita.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es independiente de las comunicaciones necesarias para gestionar la cuenta y el producto adquirido. Por ello, aunque el usuario se dé de baja de la publicidad, podrá seguir recibiendo mensajes relacionados con su compra, acceso, contraseña, seguridad, soporte, incidencias técnicas o cambios importantes en BSFX Journal.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace o instrucciones incluidos en cada comunicación o escribiendo a bsfxjournal@outlook.com. La retirada del consentimiento será gratuita y no afectará a la utilización del producto digital adquirido.
Mensajes, notificaciones y comunicaciones electrónicas
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o haya activado voluntariamente una función de notificaciones, BSFX Journal podrá enviar mensajes relacionados con su cuenta, recordatorios, novedades, avisos de seguridad, información sobre funciones, solicitudes de valoración o comunicaciones comerciales.
Cuando estas comunicaciones tengan una finalidad exclusivamente promocional, el usuario podrá desactivarlas en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas o contactando con bsfxjournal@outlook.com.
Las notificaciones imprescindibles para la seguridad, funcionamiento o administración de la cuenta podrán enviarse mientras el usuario mantenga una relación activa con BSFX Journal.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web y la plataforma de BSFX Journal podrán utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del servicio, mantener iniciada la sesión, recordar preferencias, proteger las cuentas, procesar compras, detectar errores, analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Cuando las cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento del usuario antes de utilizarlas. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el sistema habilitado en el sitio web y también podrá bloquearlas o eliminarlas desde las opciones de su navegador.
La desactivación de determinadas cookies técnicas puede impedir que algunas funciones del sitio web o de BSFX Journal funcionen correctamente. La información detallada sobre estas tecnologías podrá consultarse en la Política de cookies correspondiente.
Enlaces y servicios de terceros
BSFX Journal puede contener enlaces, integraciones o accesos a páginas web, plataformas y servicios gestionados por terceros. Cada tercero será responsable de sus propias prácticas de privacidad y de la información que recopile directamente del usuario.
BSFX Journal no controla ni se responsabiliza del tratamiento de datos realizado de forma independiente por estas páginas o servicios. Se recomienda al usuario revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar información o vincular su cuenta con herramientas externas.
Modificación de la Política de privacidad
BSFX Journal podrá revisar, modificar o actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos, incorporar nuevas funcionalidades o mejorar la claridad de la información facilitada.
Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante el sitio web, dentro de la plataforma, por correo electrónico o a través de cualquier otro medio adecuado. Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política para conocer la versión vigente.
Consultas
Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad, el tratamiento de los datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar con BSFX Journal escribiendo a bsfxjournal@outlook.com.
Aceptación
El usuario declara haber sido informado sobre las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales. La realización de una compra, la creación de una cuenta, el acceso a BSFX Journal o la aceptación expresa de esta Política de privacidad implican su aceptación en los términos legalmente aplicables.
Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, este se solicitará de manera expresa y separada, y el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.