Cancellation policy
Puedes cancelar tu suscripción a BSFX en cualquier momento antes de la fecha de la siguiente renovación.
Una vez solicitada la cancelación, no se realizarán nuevos cargos automáticos. Seguirás teniendo acceso a BSFX y a las funciones incluidas en tu plan hasta que finalice el periodo que ya hayas pagado.
Por ejemplo, si tienes una suscripción anual y decides cancelarla antes de que termine el año contratado, podrás continuar utilizando BSFX hasta la fecha de vencimiento de dicho periodo. Al llegar esa fecha, la suscripción finalizará automáticamente y no se realizará una nueva renovación.
La cancelación de una suscripción no genera por sí misma el reembolso total o parcial del periodo ya contratado y pagado, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable o a alguna garantía o condición promocional expresamente ofrecida por BSFX.
Para evitar una nueva renovación, recomendamos realizar la cancelación antes de la fecha prevista de facturación. Las solicitudes realizadas una vez procesado el siguiente cobro podrán estar sujetas a las condiciones de reembolso aplicables.
La cancelación puede realizarse desde las opciones disponibles para gestionar la suscripción o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
BSFX se reserva el derecho de suspender o cancelar una suscripción en casos de uso fraudulento, abuso de la plataforma, incumplimiento de los términos del servicio o cualquier otra conducta que vulnere las condiciones de uso.
Importante: la eliminación de la cuenta o dejar de utilizar BSFX no implica automáticamente la cancelación de una suscripción activa. La suscripción debe cancelarse mediante el procedimiento habilitado para ello.
Para cualquier consulta relacionada con una cancelación, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.
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